ระบบเช็คสต๊อคสินค้า ผ่าน Line Chat Bot สำหรับร้านค้า ขายสินค้าต่างๆ ผ่าน API

1. ปัญหาและที่มา
2. ระบบนี้เหมาะกับใครบ้าง
3. ฟีเจอร์ทั้งหมดที่ระบบนี้สามารถทำได้มีดังนี้ครับ:
4. รูปภาพและคลิปเดโม่ระบบ
5. ทดลองใช้งานได้อย่างไร

ปัญหาและที่มา

• ความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลสินค้า: ลูกค้าต้องการค้นหาสินค้าจากข้อมูลหลากหลายฟิลด์ (เช่น ชื่อสินค้า, แบรนด์, หมวดหมู่, รหัสสินค้า ฯลฯ) แต่ระบบเดิมอาจไม่มีฟังก์ชันค้นหาแบบ partial match ทำให้การค้นหาช้าและไม่แม่นยำ

• การดูรายละเอียดสินค้าที่ไม่ครบถ้วน: ลูกค้าต้องการดูข้อมูลสินค้ารายละเอียดพร้อมแกลเลอรีรูปเพื่อประกอบการตัดสินใจ แต่ระบบที่มีอยู่ไม่สามารถแสดงข้อมูลทั้งหมดได้อย่างเป็นระบบและสวยงาม

• การสั่งซื้อที่ไม่สะดวกและช้า: ลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้าแบบออนไลน์ผ่านช่องทางแชทโดยที่ขั้นตอนซับซ้อน ระบบเดิมอาจไม่รองรับการสั่งซื้อผ่านแชทโดยตรง ทำให้ลูกค้าต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก

• การจัดการสินค้าทั้งหมดในระบบที่ไม่เป็นระเบียบ: ลูกค้ามักต้องการดูรายชื่อหมวดหมู่สินค้าเพื่อให้เห็นภาพรวมของสินค้าที่มีอยู่ในระบบ ซึ่งระบบเดิมอาจไม่มีการแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่ายหรือให้เลือกสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

• ความต้องการระบบที่ตอบสนองทันทีและใช้งานง่าย: ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังความรวดเร็วและประสบการณ์ที่ดีผ่านแชทบอท การไม่มีระบบที่แสดงผลแบบ Flex Message ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สะดวกและเสียเวลาในการค้นหาข้อมูล

ระบบนี้เหมาะกับใครบ้าง

• ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการจัดการและตรวจสอบสินค้าคงคลัง
• ร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าขนาดเล็ก–กลาง ที่ต้องการระบบสั่งซื้อและค้นหาสินค้าผ่านช่องทางแชท
• ผู้จัดการหรือทีมงานที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลสินค้าแบบรวดเร็วและแม่นยำ
• ธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้สะดวกและทันสมัยด้วยการใช้งาน LINE Chat Bot
• ผู้ที่ต้องการลดขั้นตอนซับซ้อนในการค้นหาและสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบอัตโนมัติและตอบสนองทันทีในเวลาจริง

ฟีเจอร์ทั้งหมดที่ระบบนี้สามารถทำได้มีดังนี้ครับ:

• ค้นหาสินค้าจากหลายฟิลด์แบบ partial match:
  - ค้นหาจาก title, brand, category, id, sku, tags, และ description

• แสดงผลลัพธ์สินค้าในรูปแบบ Flex Message:
  - ถ้าพบสินค้าเดียว: แสดง Flex Bubble ที่มีข้อมูลสินค้าพร้อมปุ่ม
  - ถ้าพบสินค้าหลายรายการ: แสดง Flex Carousel ที่รวม Flex Bubble หลายอัน

• รองรับคำสั่ง “รายละเอียด [ข้อมูล]”:
  - เมื่อกดหรือพิมพ์คำสั่งนี้ ระบบจะแสดงข้อมูลสินค้าโดยละเอียด
  - แสดงแกลเลอรีรูปในรูปแบบ Flex Carousel (ถ้ามี)

• รองรับคำสั่ง “สั่งซื้อ [ข้อมูล]”:
  - จำลองการสั่งซื้อสินค้า (ตรวจสอบสต๊อกก่อนสั่งซื้อ)

• รองรับคำสั่ง “สินค้าทั้งหมด” หรือ “ขอทราบสินค้าทั้งหมด”:
  - แสดงรายชื่อหมวดหมู่ (category) ที่มีอยู่ในระบบ โดยดึงข้อมูลสินค้าจาก API
  - แสดงผลเป็น Flex Carousel โดยในแต่ละ Bubble มีปุ่ม 5 ปุ่มเรียงกันในแนวตั้ง
  - เมื่อกดปุ่มแต่ละปุ่ม ระบบจะค้นหาสินค้าในหมวดหมู่นั้นและแสดงผลออกมา

ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหา ดูรายละเอียด และจำลองการสั่งซื้อสินค้าได้อย่างครบถ้วนผ่าน Line Chat Bot ครับ!

รูปภาพและคลิปเดโม่ระบบ

ทดลองใช้งานได้อย่างไร

สามารถแอดไลน์บอทได้ที่ https://lin.ee/n8XFMfA

หรือ สนใจจ้างงานและดูระบบทั้งหมด แอดไลน์

ท่านใดสนใจสามารถแอดไลน์ไอดี @eddication (มี @ นำหน้า)

หรือจิ้มลิ้งนี้ https://lin.ee/W8tdG0O

แล้วมาดูคลิปเดโม่ระบบกันก่อนได้นะครับ