ปัญหาและที่มา • ความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลสินค้า: ลูกค้าต้องการค้นหาสินค้าจากข้อมูลหลากหลายฟิลด์ (เช่น ชื่อสินค้า, แบรนด์, หมวดหมู่, รหัสสินค้า ฯลฯ) แต่ระบบเดิมอาจไม่มีฟังก์ชันค้นหาแบบ partial match ทำให้การค้นหาช้าและไม่แม่นยำ • การดูรายละเอียดสินค้าที่ไม่ครบถ้วน: ลูกค้าต้องการดูข้อมูลสินค้ารายละเอียดพร้อมแกลเลอรีรูปเพื่อประกอบการตัดสินใจ แต่ระบบที่มีอยู่ไม่สามารถแสดงข้อมูลทั้งหมดได้อย่างเป็นระบบและสวยงาม • การสั่งซื้อที่ไม่สะดวกและช้า: ลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้าแบบออนไลน์ผ่านช่องทางแชทโดยที่ขั้นตอนซับซ้อน ระบบเดิมอาจไม่รองรับการสั่งซื้อผ่านแชทโดยตรง ทำให้ลูกค้าต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก • การจัดการสินค้าทั้งหมดในระบบที่ไม่เป็นระเบียบ: ลูกค้ามักต้องการดูรายชื่อหมวดหมู่สินค้าเพื่อให้เห็นภาพรวมของสินค้าที่มีอยู่ในระบบ ซึ่งระบบเดิมอาจไม่มีการแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่ายหรือให้เลือกสินค้าได้อย่างรวดเร็ว • ความต้องการระบบที่ตอบสนองทันทีและใช้งานง่าย: ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังความรวดเร็วและประสบการณ์ที่ดีผ่านแชทบอท การไม่มีระบบที่แสดงผลแบบ Flex Message ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สะดวกและเสียเวลาในการค้นหาข้อมูล ระบบนี้เหมาะกับใครบ้าง ฟีเจอร์ทั้งหมดที่ระบบนี้สามารถทำได้มีดังนี้ครับ: • ค้นหาสินค้าจากหลายฟิลด์แบบ partial match:  - ค้นหาจาก title, brand, category, id, sku, tags, และ description • แสดงผลลัพธ์สินค้าในรูปแบบ Flex Message:  - ถ้าพบสินค้าเดียว: แสดง…